MG จัดการแข่งขัน ทักษะพนักงานประจำปี “MG Skill Contest” มุ่งยกระดับมาตรฐานการบริการจับมือผู้จำหน่ายทั่วประเทศ
MG จัดการแข่งขัน ทักษะพนักงานประจำปี “MG Skill Contest”
นายพงษ์ศักดิ์ เลิศฤดีวัฒนวงศ์, รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงการจัดการแข่งขันทักษะด้านงานบริการของพนักงานฯ ว่า “ปัจจุบัน เอ็มจี มีผู้จำหน่ายแล้วมากกว่า 100 สาขาทั่วประเทศ โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเราได้มีการพัฒนาศักยภาพของทั้งบุคลากร และการให้บริการของผู้จำหน่าย ทั้งในรูปแบบของการฝึกอบรม รวมไปถึงการตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการดำเนินงานของผู้จำหน่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การดำเนินงานของผู้จำหน่ายเป็นไปตามมาตรฐานของเอ็มจี และมาตรฐานสากล
การแข่งขันทักษะพนักงาน (MG Skill Contest)
เป็นการแข่งขันทักษะด้านงานบริการเป็นหลัก ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่จะเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพ และความพร้อมในการให้บริการที่แท้จริงของผู้จำหน่าย อีกทั้งยังสามารถนำมาใช้ในการประเมินการดำเนินงาน และกำหนดแนวทางการพัฒนาการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ในระดับต่าง ๆ เพื่อยกระดับความรู้ความสามารถของพนักงานของผู้จำหน่าย และนำไปสู่การสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา”
สำหรับรูปแบบของการจัดการแข่งขันจะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มงานได้แก่
- ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor )
- ช่างเทคนิค (Technician) )
โดยจัดการแข่งขันออกเป็น 2 รอบ คือรอบคัดเลือกซึ่งจะแข่งขันกันในระดับเขตเพื่อคัดเลือกผู้ที่มีคะแนนสูงสุด 12 อันดับแรกของแต่ละประเภทงาน เข้าสู่การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ ซึ่งในปีนี้จัดขึ้น ณ ศูนย์บริการ และศูนย์ฝึกอบรมเอ็มจี กรุงเทพ
ผลการแข่งขันทดสอบทักษะพนักงานรถยนต์เอ็มจี ประจำปี 2561
ประเภทที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor)
• รางวัลชนะเลิศ : นางสาวจงรักษ์ แก้วสด บริษัท เอ็มจีลักซูรี่ หาดใหญ่ จำกัด (สาขา ลพบุรีรามเมศวร์)
• รางวัลรองชนะเลิศอันดับ1 : นางสาว พัชราภรณ์ สุดพุ่ม บริษัท เบส ออโต้ เซลส์ จำกัด (สาขาพัทยา)
• รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายฐานันดร มัดจิตร์ บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด
ประเภทช่างเทคนิค (Technician)
• รางวัลชนะเลิศ : นายรณชัย หนองทะเล บริษัท วี.จี. คาร์ จำกัด (สาขากระบี่)
• รางวัลรองชนะเลิศอันดับ1 : นายอนุพงศ์ เพชรหนองชุม บริษัท เอ็มจี ชัยภูมิ จำกัด
• รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายชลอรุณ ยิ่งประสิทธิ์ บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด
“การจัดการแข่งขันทักษะพนักงานครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรก ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้จำหน่ายทั่วประเทศในการส่งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งเอ็มจีมุ่งมั่นที่จะจัดกิจกรรมนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อรักษามาตรฐานการปฏิบัติงานในทุก ๆ ด้าน และเสริมความแข็งแกร่งของงานที่เกี่ยวกับลูกค้าให้ครอบคลุม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าของเอ็มจีทุกท่าน” นายพงษ์ศักดิ์ กล่าวเสริม
- ลูกค้ารถยนต์เอ็มจี สามารถนำรถเข้ารับบริการได้ที่โชว์รูมรถยนต์เอ็มจีทั่วประเทศ
- สำหรับผู้ที่สนใจสามารถชมและทดลองขับรถยนต์ MG ทุกรุ่น ได้ที่โชว์รูม เอ็มจี ทั่วประเทศ หรือ ติดต่อ MG CALL CENTRE โทร. 1267
- ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมที่ http://www.mgcars.com